令和6年9月11日
当協会会員より、「パナソニック 熱感知器」において誤作動(非火災報)が発生した旨の情報提供がありました。
協会事務局にてパナソニック株式会社に確認したところ、まれに内部の電子部品(IC)が故障し、誤作動(非火災報)が発生する事を確認しているという回答がありましたので会員の皆さまに情報提供いたします。
対象となる熱感知器の製品型番および製造期間、対応等につきましては、下記回答書「熱感知器 誤作動(非火災報)発生と対応について」をご参照ください。
・熱感知器 誤作動(非火災報)発生と対応について(回答書)
※誤作動を起こした当該製品を使用されている場合は回答書に記載されている「メーカー調査受付窓口」までご連絡いただきますようお願いいたします。
「メーカー調査受付窓口」
熱感知器対策本部(パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
ソリューションエンジニアリング本部 ソリューション事業統括部
ビルディングオペレーションカテゴリー 品質保証部)
住所:〒514ー8555 三重県津市藤方1668番地
電話番号:0120-161-801
受付時間:平日(月曜日から金曜日)、9:00∼17:00